Casann Chick-fil-A ar iPadanna agus FaceTime chun cabhrú le tiomáint-thrus a bhrostú
Tá Chick-fil-A ag fiosrú bealaí éagsúla chun a línte tiomántáin a bhrostú, lena n-áirítear dul chuig táirgí agus seirbhísí iontaofa Apple. Tuarascáil nua ó Chos Istigh leagann sé béim inniu ar thionscnaimh nua Chick-fil-A, ó chistiní taibhse go iPadanna agus FaceTime.
Tá cáineadh á dhéanamh ar Chick-fil-A as a línte tiomána, a d’fhás níos faide fós i measc na paindéime COVID-19. Mar a mhíníonn tuarascáil an lae inniu, thug an chuideachta aghaidh ar cheithre chúirt dlí in 2020 thar a línte tiomána, dírithe ar ghearáin ó ghnólachtaí cóngaracha a deir go gcuireann na línte bac ar a bhfoirgnimh agus go dtugann sé dúshlán do chustaiméirí páirceáil a fháil.
Bealach amháin a bhfuil Chick-fil-A ag úsáid iPadanna is ea orduithe a ghlacadh. Tá iPadanna ag oibrithe Drive-thru i go leor áiteanna chun orduithe a ghlacadh ó chustaiméirí ar líne sula mbuaileann siad an cainteoir traidisiúnta. Míníonn an tuarascáil:
Is éard atá i gceist leis an tiomáint clasaiceach trí chustaiméirí a tharraingt suas chuig cainteoir, a ordú, ansin tarraingt suas go dtí an dara fuinneog chun bia a bhailiú.
Ní mar sin ag Chick-fil-A. Seasann an slabhra amach ón slua drive-thru den chuid is mó a bhuíochas dá oibrithe le iPadanna a thógann orduithe ó ghluaisteáin fiú sula sroicheann siad an fhuinneog. Ag Chick-fil-A, ní “criosanna” iad ordú agus seachadadh, seachas suíomhanna socraithe.
Tá Chick-fil-A, áfach, ag iarraidh anois úsáid a bhaint as iPadanna go dtí an chéad leibhéal eile. Tá an chuideachta ag píolótú tionscnamh nua ina n-oibríonn fostaithe ón mbaile agus a ghlacann orduithe trí FaceTime. I ráiteas chuig Chos Istigh , Mhínigh Chick-fil-A go bhfuil sé seo á úsáid ag áiteanna áirithe i measc na drochaimsire agus na paindéime chun fostaithe a chosaint:
Dheimhnigh Chick-fil-A do Insider gur casadh ardteicneolaíochta é seo go bunúsach maidir le hoibrithe a bheith ag siúl amach chun orduithe a ghlacadh. Ligeann an taibléad do chustaiméirí oibrithe a fheiceáil duine le duine, gan fanacht leo an foirgneamh iarbhír a bhaint amach.
“Tá roinnt bialanna ag úsáid seo le linn drochaimsire mar bheart eile chun Baill Foirne a chosaint agus / nó le haghaidh faid shóisialta bhreise le linn COVID,” a dúirt Chick-fil-A i ráiteas. “Ligeann sé don Bhall Foirne fanacht istigh, agus taithí chairdiúil an chustaiméara ar Chomhalta Foirne miongháire a thairiscint d’aíonna fós.'
Thairg TikTok víreasach níos luaithe an mhí seo léargas ar an gcaoi a n-oibríonn sé seo:
@searchforthevibeNíor ghlac cailín ró-bhaile ach mo ordú ón mbaile #chickfila #fyp #xyzbca
Tá an tuarascáil iomlán ag Chos Istigh leagann sé béim ar thionscnaimh eile atá á n-úsáid ag Chick-fil-A chun a línte tiomána a bhrostú, lena n-áirítear éide nua, pods aimsire, agus ceannbhrait agus scáthláin téite.
FTC: Úsáidimid naisc chleamhnaithe uathoibríoch a thuilleann ioncam. Níos mó.